Preguntas frecuentes
Hola, aquí tienes la mayoría de las preguntas que nos suelen hacer los clientes.
Si no encuentras lo que necesitas, contacta con nosotros.
¿Qué necesitas saber? Busca en las preguntas frecuentes que nos han realizado.
¿QUÉ CONDICIONES NECESITA EL CONDUCTOR PARA LLEVAR UNA AUTOCARAVANA?
El conductor o conductores del vehículo, deberá ser mayor de 23 años y estar en posesión de un permiso de conducir clase B, con más de dos años de antigüedad. En caso de no ser residente de la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor.
¿QUÉ AUTONOMÍA TIENE?
¿CUAL ES EL MÁXIMO DE KILÓMETROS QUE PUEDO HACER?
El límite máximo de kilometraje para alquileres de 3 días es de 900 km (300 km/día).
Para alquileres de 4 a 7 días el kilometraje máximo será de 2100 km. Sobrepasando estos límites, se cobrará a razón de 0,35 €/km.
Para alquileres de más de 7 días, el kilometraje será ilimitado.
¿TENGO QUE DEJAR UNA FIANZA?
Sí. Para garantizar el buen uso y la devolución correcta del vehículo, se establece una fianza de 950€.
El pago se hará mediante transferencia bancaria o en efectivo el mismo día de la recogida.
¿Y SI TENGO QUE CANCELAR MI RESERVA?
En caso que el cliente cancele la reserva se penalizará mediante las siguientes tasas de anulación: Hasta 10 días del inicio del alquiler el 100% del precio de alquiler, entre 11 y 29 días el 50% del alquiler, y cancelaciones de más de 30 días del inicio del alquiler, el 30% del alquiler.
¿QUÉ SEGURO INCLUYE EL ALQUILER DE LA AUTOCARAVANA?
¿TENGO QUE DEVOLVER EL VEHÍCULO CON EL DEPÓSITO LLENO?
Si. El vehículo se entrega con el depósito de combustible lleno y así debe devolverse.
En el caso de devolver el vehículo con el depósito sin llenar, además del importe del combustible se cobrará un suplemento de 30 € por el servicio de llenado.